Es ist völlig verfehlt, jedesmal wenn irgendwo etwas aus jemanden Sicht schiefläuft sofort irgendwelche Ad-Hoc Abläufe zu entwerfen. Wir müssen anfangen dies richtig aufzubauen. Dazu gehört das sinnvolle Abläufe gründlich überlegt werden, wer mit welchen Ressourcen was tun kann. Und dann sind erst Werkzeuge/Tools/Software zu etablieren.